配送說明
配送範圍
本島西半部由專人配送到府。花蓮、台東與澎湖、金門、馬祖目前無法配送。部分地址(巷弄過窄、無法停車、山區等)實際能否送達以物流評估為準,我們會在出貨前與您聯繫;不確定時歡迎先洽 LINE 客服確認。
運費試算
每件商品運費依尺寸與配送地區計算——請於各商品頁的「運費試算」查看實際金額。大型沙發、沙發床皆為專人配送。
樓層・搬運費
無電梯之樓層、或需吊掛/拆窗等特殊搬運時,可能產生額外搬運費;下單後客服會先與您確認再安排。
簽收與檢查
配送當場請一同檢查外觀,如有運送造成的損傷請即時反映,我們會協助更換或修復。
到貨流程
- 1
下單/門市確認
選定款式、布色與規格後成立訂單。
- 2
接單訂製
功能沙發與沙發床多為接單生產,約 30–45 個工作天。
- 3
出貨前預約
備妥後我們以電話與您約定配送日與時段。
- 4
專人配送到府
大型家具由配送團隊搬運定位,當場驗收。
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