常見問題

您可以直接在官網瀏覽商品，選擇喜歡的款式、顏色及材質後加入購物車，填寫收件資訊並完成付款即可。若有任何問題，歡迎加入 LINE 官方帳號 @ikhouse 詢問客服人員，我們將協助您完成訂購。

訂單成立後如需修改收件資訊、商品款式或取消訂單，請盡速透過 LINE @ikhouse 聯繫客服。若商品尚未出貨，我們會盡力為您處理；若已安排出貨則無法修改，敬請見諒。

目前提供以下付款方式：(1) 貨到付款——訂單成立需先支付 3 成訂金，商品送達時支付尾款 (2) 銀行轉帳——完成匯款後請提供帳號末五碼與轉帳金額，方便我們核對確認 (3) 到門市（台中潭子、高雄鳳山）現場選購、現場付款。目前線上結帳暫不支援信用卡刷卡與 ATM 轉帳，造成不便敬請見諒；如有付款疑問歡迎透過 LINE @ikhouse 詢問。

是。訂製商品採「貨到付款」時，需先支付 3 成定金訂單才成立，餘額於商品配送到府時付清；下單後我們會與您聯繫定金付款方式。若選擇銀行轉帳，請於下單後完成匯款，並提供帳號末五碼與轉帳金額供我們核對。