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> 退貨退款政策
- 若產品本身瑕疵導致新品瑕疵,到貨七日內可更換新品
- 收到商品請先檢查確認品項無誤後簽收,若有問題請當場向司機反應或來電告知,並備註情況在簽收單上,如遇到假日則順延至上班日作業處理。
- 所有退回及換貨之商品,必須是全新狀態並保持商品、配件、包裝、文件資料之完整性,若非全新狀態、原內容物及包裝不完整,恕無法接受退貨。
- 特殊地形導致無法送達時,本公司將保留出貨與否之權利。
- 到貨7日內為免費鑑賞期。若非商品品質瑕疵問題,鑑賞期7日內退貨情況需酌收來回運費。
- 請注意鑑賞期並非試用期,若商品非全新狀況,恕無法接受退貨。
- 如有退款問題產生:
- 已完成之線上付款訂單,客服專員將於1-7個工作天內與您聯絡並完成退款流程。
- 未出貨之線上付款訂單,於1-3個工作天完成取消訂單及刷退流程(實際退款時間依各家銀行而定,約1-7個工作天)。
- 已完成之貨到付款訂單,司機取貨時,完成退款流程。